Pedir a eliminação#
Envia o pedido a partir do email associado à tua conta Apita, com o assunto «Pedido de eliminação de conta Apita».
Se o botão não abrir o teu email, escreve para contact@apita.app. Se perdeste acesso a esse endereço, contacta-nos para verificarmos a titularidade por outra via. Não envies palavras-passe, códigos de acesso, documentos de identificação ou dados bancários no pedido.
Confirmamos a titularidade antes de apagar dados e respondemos sem demora injustificada, em regra no prazo de um mês. Se geres um grupo com outros membros, ajudamos-te a transferir a gestão para concluir a eliminação. Não precisas de reinstalar a app para iniciar o pedido.
O que acontece aos dados#
A eliminação é definitiva e abrange a conta, o perfil, as credenciais, a fotografia, mensagens, presenças, votos e avaliações associados à conta, preferências e tokens de notificações. Apaga também grupos onde és o único membro. Jogos partilhados com outros membros podem permanecer sem ligação à tua conta.
Provas de denúncias recebidas sobre mensagens tuas podem subsistir até 90 dias desde a denúncia, com acesso reservado à moderação. As denúncias que tu enviaste são apagadas com a conta. Cópias de segurança podem conservar dados durante um período limitado para recuperação de desastre; os pedidos de eliminação são reaplicados em caso de restauro. Consulta a política de retenção para os detalhes.
Eliminar na app#
Também podes abrir Perfil → Definições → Eliminar conta na app Android ou no perfil web. Confirma a eliminação depois de transferir a gestão de grupos com outros membros, se necessário.